Condiciones de venta
Envíos y tiempo de espera
- Enviamos a los siguientes países: España, Gibraltar, Portugal y Francia
- Intentamos enviar los pedidos en 24-48 horas de recibir un pedido. Somos un obrador artesanal y posible que no tengamos de algunos productos en ciertos momentos, esto cambiara el tiempo de espera de un pedido.
Pedidos mínimos/pedidos sin gastos de envío
- Para pedidos que no lleguen a 50€ se cobrara el transporte.
Envios refrigerados
- Enviamos todos nuestros pedidos por Logista Parcel o Seur Frio. Los productos se mantienen refrigerados durante el transporte.
Modificar o Anular Pedido
- Contáctanos por teléfono en el +34 600 63 51 89 o por correo hello@nuttyartisanfoods.com para poder modificar o anular tu pedido.
Cambios o devoluciones
- No podemos aceptar devoluciones de productos frescos. Esto solo sera posible si el producto esta dañado o te hemos enviado un producto equivocado.
- Si ocurre alguno de los dos excepciones por favor póngase en contacto con nosotros de la manera mas rápida posible por correo hello@nuttyartisanfoods.com
Reembolso de devoluciones
- El reembolso se realizara utilizando el mismo método de pago en el que se pago el pedido originalmente una vez se encuentre en nuestra cuenta.
- La devolución esta sujeta a que el producto se devuelva en condiciones.
Productos artesanales
- Somos un obrador artesanal, nuestros Nutty siguen madurando semanas después de su producción. Esto puede resultar en una diferencia en peso cuando sale de nuestro obrador a cuando se recibe el pedido.
- Al ser artesanal es posible que los productos tengan pequeñas diferencias en color, peso y forma.
Precios
- Intentamos lo mejor posible evitar errores de los precios de nuestros productos. Al ser humanos es posible que haya algún error al pasar precios por correo, teléfono o de cualquier otra forma. Si esto ocurre intentaremos lo mejor posible de corregir el precio lo mas antes posible.
- Reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si un error con el precio ocurre.
- Precios de transporte se mandara por separado y no esta incluido en el precio de los Nutty si no se ha dicho anteriormente.
Pago
- Aceptamos varias formas de pago incluyendo Bizum y tarjetas de debido y crédito. También aceptamos transferencias bancarias.
Seguridad alimenticia
- Cumplimos con todos los requisitos sanitarios de la Junta de Andalucía y la Estrategia de Seguridad Alimentaria para Andalucía