Condiciones de venta

Envíos y tiempo de espera

  • Enviamos a los siguientes países: España, Gibraltar, Portugal y Francia 
  • Intentamos enviar los pedidos en 24-48 horas de recibir un pedido. Somos un obrador artesanal y posible que no tengamos de algunos productos en ciertos momentos, esto cambiara el tiempo de espera de un pedido.
Pedidos mínimos/pedidos sin gastos de envío
  • Para pedidos que no lleguen a 50€ se cobrara el transporte. 
Envios refrigerados
  • Enviamos todos nuestros pedidos por Logista Parcel o Seur Frio. Los productos se mantienen refrigerados durante el transporte.
Modificar o Anular Pedido
  • Contáctanos por teléfono en el +34 600 63 51 89 o por correo hello@nuttyartisanfoods.com para poder modificar o anular tu pedido.
Cambios o devoluciones
  • No podemos aceptar devoluciones de productos frescos. Esto solo sera posible si el producto esta dañado o te hemos enviado un producto equivocado.
  • Si ocurre alguno de los dos excepciones por favor póngase en contacto con nosotros de la manera mas rápida posible por correo hello@nuttyartisanfoods.com
Reembolso de devoluciones
  • El reembolso se realizara utilizando el mismo método de pago en el que se pago el pedido originalmente una vez se encuentre en nuestra cuenta.
  • La devolución esta sujeta a que el producto se devuelva en condiciones.
Productos artesanales
  • Somos un obrador artesanal, nuestros Nutty siguen madurando semanas después de su producción. Esto puede resultar en una diferencia en peso cuando sale de nuestro obrador a cuando se recibe el pedido.
  • Al ser artesanal es posible que los productos tengan pequeñas diferencias en color, peso y forma.
Precios 
  • Intentamos lo mejor posible evitar errores de los precios de nuestros productos. Al ser humanos es posible que haya algún error al pasar precios por correo, teléfono o de cualquier otra forma. Si esto ocurre intentaremos lo mejor posible de corregir el precio lo mas antes posible.
  • Reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si un error con el precio ocurre.
  • Precios de transporte se mandara por separado y no esta incluido en el precio de los Nutty si no se ha dicho anteriormente.
Pago
  • Aceptamos varias formas de pago incluyendo Bizum y tarjetas de debido y crédito. También aceptamos transferencias bancarias. 
Seguridad alimenticia
  • Cumplimos con todos los requisitos sanitarios de la Junta de Andalucía y la Estrategia de Seguridad Alimentaria para Andalucía
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